Une “panne inédite” pour le Crédit Mutuel. Mais que s’est-il passé ?
Le samedi 30 août, des clients du Crédit Mutuel ont rencontré des problèmes de paiement et de retrait par carte bancaire en raison d'un dysfonctionnement interne . Ce problème a été attribué à une mise à jour du système de vérification des transactions,…
Le samedi 30 août, des clients du Crédit Mutuel ont rencontré des problèmes de paiement et de retrait par carte bancaire en raison d'un dysfonctionnement interne . Ce problème a été attribué à une mise à jour du système de vérification des transactions, conçue pour prévenir les fraudes.
Le dysfonctionnement a affecté les clients entre 17h20 et 19h30. Le Crédit Mutuel a présenté ses excuses via une publication sur le réseau X , en précisant que les transactions refusées ne seront pas débitées.
La banque a pris toutes les mesures nécessaires pour éviter qu'un tel incident ne se reproduise , reconnaissant le caractère inédit de cette panne, tant par sa durée que son ampleur .
Le samedi 30 août, des clients du Crédit Mutuel ont rencontré des problèmes de paiement et de retrait par carte bancaire en raison d'un dysfonctionnement interne .
Auparavant, la Caisse d'Épargne avait également été touchée par une panne similaire, empêchant ses clients d'accéder à ses services en ligne ou de réaliser des paiements en ligne.
D’après Presse-citron.