Qui utilise vraiment ChatGPT ? Jeunes, diplômés et cadres en première ligne

Utilisation de ChatGPT : Analyse des Usages en Juillet 2025

En juillet 2025, ChatGPT a enregistré plus de 700 millions d'utilisateurs actifs hebdomadaires , représentant environ 10 % de la population adulte mondiale . Ces utilisateurs ont échangé plus de 2,5 milliards de messages quotidiens , soit environ 29 000 interactions par seconde . Une étude du National Bureau of Economic Research (NBER) fournit des informations détaillées sur les utilisateurs de ChatGPT, leurs objectifs d'utilisation et l'évolution de ces usages.

Près de 46 % des messages sont générés par des utilisateurs âgés de 18 à 25 ans. Leurs interactions, principalement non professionnelles (seulement 23 % liées au travail), concernent l'éducation, l'expérimentation ou la recherche d'informations immédiates. L'étude souligne que « presque la moitié de tous les messages envoyés par des adultes proviennent d'utilisateurs de moins de 26 ans ». Cette génération utilise ChatGPT de manière analogue aux moteurs de recherche d'il y a vingt ans.

Utilisation Professionnelle et Productivité

Les diplômés du supérieur et les professions qualifiées utilisent ChatGPT principalement pour des tâches professionnelles. 42 % de leurs interactions sont liées à l'écriture de documents tels que des notes internes, des documents commerciaux ou des synthèses. Dans les secteurs managériaux et commerciaux, cette proportion atteint 52 % , contre 37 % de demandes techniques dans les métiers informatiques. L'étude remarque une « homogénéité frappante des usages au travail : obtenir, interpréter et documenter l'information, puis prendre des décisions ». La tâche la plus commune, toutes professions confondues, est de prendre des décisions et résoudre des problèmes .

L'étude How People Use ChatGPT , dirigée par Aaron Chatterji (Duke University) et David Deming (Harvard), s'appuie sur plus d' un million de conversations anonymisées issues des plans grand public (Free, Plus, Pro). Elle indique que la part des usages non professionnels est passée de 53 % en juin 2024 à 73 % en juin 2025 . La croissance est particulièrement forte dans les pays à revenu intermédiaire, où l'adoption progresse plus rapidement que dans les économies avancées. Les auteurs notent que « l'essor de ChatGPT dans les pays à revenu faible et intermédiaire est l'un des faits marquants de l'année écoulée ».

D’après FrenchWeb.