🚨 Panne Orange : les clients touchés par une panne d’Internet : que se passe-t-il ?
Que se passe-t-il du côté d’Orange . Des clients de l’opérateur historique ont reçu un SMS ce lundi 7 juillet pour les informer d’une panne. Un incident confirmé par les Led Orange sur la livebox des intéressés. Voici tout ce que l’on sait déjà au moment…
Que se passe-t-il du côté d’Orange . Des clients de l’opérateur historique ont reçu un SMS ce lundi 7 juillet pour les informer d’une panne. Un incident confirmé par les Led Orange sur la livebox des intéressés. Voici tout ce que l’on sait déjà au moment où nous écrivons ces lignes.
Des abonnés d’Orange ont donc reçu ce SMS d’alerte assez clair : « Un incident perturbe le réseau internet. Nous sommes désolés. Rétablissement prévu le 08/07 en fin de matinée. Laissez la Livebox allumée. Info sur Espace Client » .
© Downdetector Dans le même temps, les signalements sont en train de monter sur le site Downdetector. Le portail spécialisé précise les villes où les incidents sont les plus répandus : Paris, Lyon, Marseille, Toulouse, Bordeaux, Montpellier, Lille, et Rouen. On ignore encore si ce problème reste circonscris à un nombre limité d’abonnés ou s’il est plus massif. Si la panne prend de l’ampleur, nul doute que la société communiquera plus amplement sur le sujet.
Récemment, SFR avait été victime d’une panne majeure dans toute la France. Le réseau mobile (appels, SMS, connexions et données) de l’opérateur tricolore est en effet touché ce lundi matin par une panne majeure.
Des clients de l’opérateur historique ont reçu un SMS ce lundi 7 juillet pour les informer d’une panne.
Interrogée par Le Parisien , l’entreprise avait confirmé la mauvaise nouvelle : « Une panne du réseau mobile touche les utilisateurs de manière aléatoire » . Sur les réseaux sociaux, la société a également répondu aux sollicitations de ses clients par le message suivant :
Nous vous informons qu’un incident technique impacte actuellement notre réseau. Nos équipes techniques sont pleinement mobilisées pour rétablir la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Les choses étaient finalement rentrées dans l’ordre le lendemain, non sans susciter un gros mécontentement chez les clients concernés. De votre côté, êtes-vous impacté par cette panne Orange ? Dites-le-nous dans les commentaires.
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D’après Presse-citron.