Panne mondiale d’Internet : pourquoi plus rien ne marche aujourd’hui ?

Mise à jour le 18 novembre à 15:55 : Selon Cloudflare, l’incident est enfin résolu : «  Une correction a été mise en œuvre et nous pensons que l’incident est désormais résolu. Nous continuons à surveiller les erreurs afin de nous assurer que tous les services fonctionnent à nouveau normalement  », écrit la firme.

Seulement quelques semaines après , voilà qu’une autre défaillance secoue la toile mondiale. Depuis 12h30 environ, heure de France métropolitaine, de nombreux site Internet sont inaccessibles, affichant une « erreur 500  », le code faisant référence au problème inattendu rencontré par un serveur Web, l’empêchant de traiter la requête de l’utilisateur.

Le souci n’est pas continu : certains sites reviennent en ligne quelques instants avant de disparaître à nouveau. Et nous connaissons désormais le coupable, puisqu’il s’agit du fournisseur Cloudflare. «  Nous avons connaissance d’un problème en cours et menons actuellement une enquête, un incident qui pourrait toucher plusieurs clients. Davantage d’informations seront communiquées au fur et à mesure que l’entreprise en saura plus  », a indiqué l’entreprise sur sa page de support.

« Notre fournisseur de portail d’assistance rencontre actuellement des problèmes. Par conséquent, les clients peuvent rencontrer des erreurs lors de la consultation ou de la réponse aux demandes d’assistance. Les réponses aux demandes des clients ne sont pas affectées  », souligne Cloudflare sur son portail d’assistance.

À 13h21, la firme a indiqué qu’«  une reprise des services  » était en cours. «  Mais les clients pourraient continuer à observer des taux d’erreur supérieurs à la normale pendant que nous poursuivons nos efforts de correction  », a-t-elle poursuivi. Pour l’heure, aucune indication sur les causes de ce dysfonctionnement n’a été partagée.

Cloudflare est l’un des poids lourds de l’infrastructure Internet. L’entreprise américaine fait tourner une immense plateforme cloud pensée pour accélérer et sécuriser le Web. Son réseau couvre plus de 330 villes dans plus de 120 pays, on estime qu’environ 20 % des sites mondiaux s’appuient sur ses services. X,

Dans son arsenal, on retrouve notamment un CDN qui réplique les contenus sur des centaines de serveurs dans le monde pour charger les sites plus vite, en plus de divers outils de cybersécurité. Donc forcément, quand Cloudflare rame, quasiment tout le monde en pâtit.

Une panne chez Cloudflare provoque des erreurs 500 et rend de nombreux sites inaccessibles. L’entreprise reconnaît un incident en cours qui touche potentiellement une grande partie de ses clients. Acteur central du Web, Cloudflare alimente près de 20 % des sites : quand il flanche, une bonne partie d’Internet tombe avec lui. 📍 Pour ne manquer aucune actualité de Presse-citron, suivez-nous sur Google Actualités et WhatsApp .

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D’après Presse-citron.