Les chariots de supermarché, c’est bientôt fini : voici ce qui va les remplacer
Les habitudes de consommation dans les supermarchés évoluent avec l'introduction de chariots connectés. Ces innovations technologiques visent à améliorer l'expérience d'achat et à optimiser les processus de vente.
Les habitudes de consommation dans les supermarchés évoluent avec l'introduction de chariots connectés. Ces innovations technologiques visent à améliorer l'expérience d'achat et à optimiser les processus de vente.
Les chariots connectés, qui seront disponibles dans certains supermarchés à partir de 2025, intègrent des fonctionnalités avancées. Ils sont dotés d'un écran tactile, d'une scannette et de deux caméras utilisant la "computer vision". Ces technologies permettent l'identification automatique des produits placés dans le chariot, accélérant ainsi le processus d'achat.
Écran tactile : Suivi des dépenses en temps réel, affichage des offres et promotions, gestion de la cagnotte. Technologie de "computer vision" : Identification instantanée des produits par marque, poids et prix. Simplification du paiement : Paiement possible sans vider le chariot, directement via une borne dédiée ou un smartphone.
Les habitudes de consommation dans les supermarchés évoluent avec l'introduction de chariots connectés.
L'introduction de ces chariots nécessite une adaptation de la part des consommateurs et des enseignes. Une assistance sera essentielle pour faciliter la transition, notamment pour les clients peu familiers avec les outils numériques. De plus, ces innovations pourraient modifier les rôles existants, comme ceux des caissiers, tout en créant de nouvelles opportunités dans l'assistance client et la gestion technologique en magasin.
D’après Presse-citron.