Il était une fois le forfait Millenium

Le forfait mobile "Illimité Soir et Week-end" de SFR, lancé le 1er décembre 1999, a marqué une étape importante dans l'évolution des offres de téléphonie mobile en France. Ce forfait proposait des appels illimités de 20 heures à 8 heures en semaine et 24 heures sur 24 le week-end, au prix de 240 francs par mois.

De "Illimité Soir et Week-end" à Millenium, le premier forfait illimité

Le lancement de ce forfait par SFR a été une réponse directe au forfait Millenium de Bouygues Telecom, qui avait introduit pour la première fois la notion d'illimité dans les offres mobiles. Malgré son coût, le forfait a été considéré comme une opportunité unique pour les consommateurs de l'époque.

La ruée vers l'or, 400 000 clients, puis l'arrêt des ventes

Le forfait a connu un succès immédiat avec 400 000 souscriptions. Cependant, le 16 janvier 2000, SFR a mis fin à sa commercialisation, en raison des pertes financières engendrées par une utilisation intensive des clients. L'offre a rapidement saturé le réseau de SFR.

Dérives des clients et des revendeurs du forfait

Face à des pertes financières croissantes, SFR a commencé à contacter les clients pour leur proposer des changements de forfaits en échange de gestes commerciaux. Sur le marché secondaire, le forfait est devenu une rareté, échangé à des prix élevés.

Le forfait Millenium, initialement présenté comme un forfait illimité "à vie", a posé des problèmes juridiques à SFR. Pour mettre fin à cette situation, l'opérateur a tenté de racheter les forfaits, tout en augmentant les tarifs.

SFR menace et se met à dos ses clients

En janvier 2001, SFR a arrêté toute communication concernant le forfait Millenium. En mars 2001, une augmentation des prix a encore exacerbé les tensions, SFR invoquant l'absence de reconnaissance française des contrats "à vie" pour justifier ses actions.

Le forfait Millenium a continué d'exister jusqu'en 2008, malgré les tentatives de SFR de le supprimer. Ce forfait a été l'une des premières étapes vers une offre mobile plus généreuse en temps de communication. À l'époque de son lancement, le coût moyen d'un forfait en France était de 26,2 euros hors taxe.

D’après Presse-citron.