Est-ce vraiment gênant si votre patron vous espionne au travail ?

Les salariés acceptent-ils d’être surveillés par leurs employeurs ? Un sondage de Qualtrics révèle des résultats contrastés . L'étude a interrogé 1000 employés de bureau et 100 responsables des ressources humaines dans plusieurs pays, dont la France, l'Australie, l'Allemagne, le Japon, Singapour, le Royaume-Uni et les États-Unis.

Selon l'enquête, 43 % des participants sont disposés à accorder à leur entreprise un accès à leurs messages instantanés et e-mails professionnels. Ce chiffre a surpris les responsables des ressources humaines, qui s'attendaient à des taux d'acceptation bien inférieurs.

Les experts soulignent que les employés sont moins enclins à accepter l'analyse de données personnelles comme les messages sur Slack ou le suivi des réseaux sociaux, même de façon anonyme.

Globalement, les employés anticipent une écoute passive et anonyme pour identifier des problèmes ou préoccupations, sans que cela n'impacte leur professionnalisme de manière personnalisée.

L'instauration de ces outils de surveillance doit être soigneusement considérée. Benjamin Granger, psychologue du travail chez Qualtrics, affirme que la confiance est cruciale pour une relation bénéfique entre employés et dirigeants. Il recommande de souligner les avantages pour les employés et d'assurer une transparence continue concernant l'utilisation des données.

Des recherches menées par David Welsh, professeur à l'université d'État de l'Arizona, ont montré que la surveillance accrue des employés peut les inciter à enfreindre les règles, par exemple en prenant des pauses non autorisées ou en ralentissant volontairement leur travail.

La perception d'une surveillance excessive peut réduire le sens de la responsabilité individuelle des employés et mener à des comportements contraires aux règles de l'entreprise.

D’après Presse-citron.