Distributeur de billets : cette règle méconnue est désormais obligatoire dans toutes les banques françaises

Réglementation des Distributeurs Automatiques de Billets

Les distributeurs automatiques de billets (DAB) demeurent essentiels pour les paiements en espèces, qui représentent encore 43 % des transactions en France. Depuis le 28 juin 2025, une nouvelle réglementation s'applique à toutes les banques françaises.

La réglementation européenne impose désormais aux DAB d'offrir des instructions vocales, la possibilité de brancher un casque audio, de personnaliser les contrastes et d'agrandir le texte. Ces fonctionnalités visent à améliorer l'accessibilité pour les personnes handicapées.

La Fédération bancaire française (FBF) indique que la plupart des distributeurs récents sont déjà conformes à ces nouvelles normes. Cependant, certains modèles plus anciens pourraient ne plus répondre aux exigences.

Les banques ne sont pas obligées de mettre immédiatement à jour les DAB existants, mais tout nouveau matériel devra se conformer à la législation lors de son installation.

En réponse à la diminution des paiements en espèces, les grandes banques françaises, telles que BNP Paribas, Société Générale, Crédit Mutuel et CIC, ont lancé « Cash Services ». Ce service comprend des automates de nouvelle génération capables de distribuer des billets et de traiter les dépôts de chèques et d'espèces.

Cette modernisation vise à réduire les coûts tout en maintenant un service de proximité. Les nouvelles machines reconnaîtront la banque de chaque client, éliminant les frais supplémentaires hors réseau. Une offre spécifique pour les collectivités locales permettra aux communes sans agence bancaire de fournir un point de contact financier à leurs habitants.

Pour plus d'informations, consultez notre article précédent .

D’après Presse-citron.