Des millions de Français vont bientôt recevoir un message crucial de l’Assurance maladie (ce n’est pas une arnaque)

Si vous recevez des messages réguliers de l’Assurance maladie , il ne s’agit pas d’une escroquerie. L’organisme informe qu’il envoie désormais un courriel tous les dix jours à chaque assuré lorsqu’un ou plusieurs paiements ont été effectués en leur nom par l’Assurance maladie.

Informer et mieux lutter contre la fraude

En 2025, l’Assurance maladie a précisé que cette initiative répond à deux objectifs principaux. Premièrement, faire prendre conscience aux Français du coût de la santé. Bien que le tiers payant puisse donner l'impression que les opérations sont gratuites, elles reposent sur la solidarité nationale et les cotisations des salariés et des entreprises.

Le second objectif est de lutter contre les fraudes. En 2024, l’Assurance maladie a détecté et stoppé 628 millions d’euros de fraudes, dont 70 % étaient le fait de professionnels de santé. Marc Scholler, directeur délégué de l’Assurance maladie en charge de l’audit, des finances et de la lutte contre la fraude, a déclaré :

Avec le tiers payant, des actes fictifs ou surfacturés peuvent être effectués sans que vous le sachiez, car vous ne consultez jamais votre relevé en ligne. Nous vous incitons à vérifier le détail des remboursements et à signaler toute fraude éventuelle.

Les assurés peuvent consulter leur compte Ameli et, en cas de problème, interagir avec le chatbot pour « signaler un remboursement suspect » . Un formulaire est disponible pour informer l’administration des actes médicaux non réalisés.

Pour rappel, l’Assurance maladie organise régulièrement des sessions de communication à destination des Français. En juin 2025, elle a contacté 500 000 assurés atteints de maladies chroniques pour rappeler l’importance des consultations régulières avec leur médecin généraliste.

« Ces appels visent à s’assurer que le parcours de soins des personnes concernées se déroule dans de bonnes conditions et, si besoin, à les orienter vers leur médecin traitant » .

L’Assurance maladie envoie un e-mail tous les dix jours pour informer les assurés des paiements effectués en leur nom. Cette mesure vise à sensibiliser aux coûts réels de la santé et à lutter contre les fraudes, qui ont atteint 628 millions d’euros en 2024. Les assurés sont encouragés à vérifier leur compte Ameli et à signaler tout remboursement suspect via un chatbot et un formulaire.

D’après Presse-citron.