Démarchage téléphonique : voici les indicatifs à bloquer d’urgence en 2026
Depuis le 1 er janvier 2023, l'Arcep a réservé des blocs de numéros vérifiés pour les centres d'appels professionnels, interdisant leur utilisation pour les mobiles particuliers en 06/07. Les numéros problématiques peuvent être identifiés en vérifiant…
Depuis le 1 er janvier 2023, l'Arcep a réservé des blocs de numéros vérifiés pour les centres d'appels professionnels, interdisant leur utilisation pour les mobiles particuliers en 06/07. Les numéros problématiques peuvent être identifiés en vérifiant les quatre premiers chiffres : 01 62, 01 63, 02 70, 02 71, 03 77, 03 78, 04 24, 04 25, 05 68, 05 69, 09 48, 09 49 .
Les préfixes indiquent souvent des sous-traitants de grands groupes, engageant des démarches commerciales. La loi Naegelen de 2020 et le décret n° 2022-1313 du 1 er mars 2023 encadrent strictement ces appels, autorisés uniquement du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 14h à 20h. Ils sont limités à quatre tentatives par mois par professionnel, avec un blocage de 60 jours après un refus explicite.
La loi du 30 juin 2025 a renforcé ces mesures, interdisant le démarchage pour rénovation énergétique dès juillet 2025 et les appels sans consentement préalable au 11 août 2026, sauf pour les contrats existants. L'Arcep a imposé l'authentification obligatoire des numéros dès le 1 er janvier 2026, et interdit le démarchage via des numéros commençant par 06 et 07.
Depuis le 1 er janvier 2023, l'Arcep a réservé des blocs de numéros vérifiés pour les centres d'appels professionnels, interdisant leur utilisation pour les mobiles particuliers en 06/07.
Pour éviter les démarchages indésirables, l'inscription à Bloctel est recommandée. L'inscription est gratuite sur la plateforme officielle , permettant de filtrer 90 % des démarchages légaux en 15 jours, avec un renouvellement annuel. Les opérateurs mobiles offrent également des options de blocage par préfixe. En cas d'appel suspect, il est conseillé de ne pas répondre ou de raccrocher directement. Les numéros suspects peuvent être signalés via le 33700 (SMS gratuit), SignalConso, ou J’alerte l’Arcep.
Les changements réglementaires de 2026 visent à réduire le démarchage téléphonique non consenti, incitant les entreprises à utiliser d'autres canaux de communication. Pour les consommateurs, ces mesures permettent une meilleure anticipation des abus, en renforçant la sécurité des communications téléphoniques.
L'interdiction totale du démarchage s'inscrit dans une tendance visant à réduire les plaintes, qui ont considérablement diminué depuis 2023. Il est conseillé aux particuliers d'adopter une politique de non-réponse aux appels inconnus.
D’après Journal du Geek.