Démarchage téléphonique : les 5 mots à dire pour clouer le bec du téléconseiller à jamais
Le démarchage téléphonique est devenu une préoccupation majeure pour de nombreux Français en raison des appels non-sollicités. Bien que des réglementations aient été mises en place, de nombreux consommateurs continuent de faire face à des appels…
Le démarchage téléphonique est devenu une préoccupation majeure pour de nombreux Français en raison des appels non-sollicités. Bien que des réglementations aient été mises en place, de nombreux consommateurs continuent de faire face à des appels indésirables. En conséquence, plus de 6 Français sur 10 ne répondent plus au téléphone .
Réglementation du Démarchage Téléphonique
Depuis mars 2023, de nouvelles règles encadrent le démarchage téléphonique. Les appels sont autorisés uniquement du lundi au vendredi, entre 10h et 13h, puis de 14h à 20h. Les samedis, dimanches et jours fériés sont exemptés. Les numéros utilisés pour ces appels doivent commencer par des indicatifs spécifiques définis par le gouvernement, facilitant ainsi leur identification par les consommateurs.
Malgré cette réglementation, les appels indésirables persistent. Les démarcheurs emploient souvent des techniques agressives, rendant difficile la fin de l'appel pour les particuliers. Une méthode efficace consiste à demander : “Comment avez-vous eu mon numéro de téléphone ?” . Cette question peut déstabiliser les démarcheurs, qui n'ont souvent pas de réponse légale à fournir.
Le démarchage téléphonique est devenu une préoccupation majeure pour de nombreux Français en raison des appels non-sollicités.
Pour reprendre le contrôle sur leur vie privée, les consommateurs sont encouragés à rester courtois pour éviter d'être rappelés. L'inscription au service Bloctel, bien que parfois critiquée, est recommandée pour limiter les appels indésirables.
Des applications comme Orange Téléphone, qui s'appuie sur une communauté d'utilisateurs pour signaler les numéros associés au démarchage, sont également efficaces. Ces applications marquent automatiquement les numéros suspects, évitant ainsi aux utilisateurs de devoir répondre à des appels non-sollicités.
D’après Journal du Geek.