Comment changer son foyer principal sur Netflix ?

Netflix a introduit des modifications dans ses règles de partage de compte. Désormais, chaque abonnement doit définir un foyer principal. Cette mesure peut nécessiter une action, notamment en cas de déménagement ou de changement de box Internet. Il est possible de mettre à jour le foyer principal en suivant des étapes précises pour continuer à utiliser le service sans interruption.

Définition du foyer principal sur Netflix

Le foyer principal sur Netflix représente l'endroit où l'abonnement est utilisé de manière régulière, souvent associé à la connexion Internet domestique. Les appareils connectés au même réseau sont généralement reconnus sans restriction. Netflix utilise plusieurs paramètres pour déterminer le foyer principal, incluant l'adresse IP, la fréquence d'utilisation, le type d'appareil, et la localisation générale. Ce système permet de distinguer un usage familial normal d'une utilisation prolongée en dehors du domicile.

Situations nécessitant la mise à jour du foyer principal

Plusieurs situations peuvent nécessiter la mise à jour du foyer principal sur Netflix :

Après un déménagement : Cela entraîne souvent une nouvelle box Internet, nécessitant la redéfinition du foyer principal. Changement de box ou d'opérateur : Un changement de box modifie le réseau, ce qui peut être perçu comme un nouvel environnement. Utilisation prolongée hors du domicile : Un usage régulier depuis un autre logement peut déclencher un contrôle. Partage de compte antérieur : Les nouvelles règles plus strictes nécessitent de régulariser le foyer principal.

Une mise à jour rapide du foyer principal permet d'éviter les interruptions de service et les blocages d'accès.

Procédure pour changer le foyer principal sur Netflix

Le changement du foyer principal peut être effectué à partir d'un appareil principal connecté, généralement une TV ou un décodeur. La procédure est rapide et inclut les étapes suivantes :

Depuis l'écran d'accueil de Netflix sur votre TV, accédez au menu via le bouton Retour de la télécommande, ou le bouton Menu sur Apple TV. Sélectionnez Paramètres ou Obtenir de l’aide , puis accédez à Gérer le foyer Netflix . Cliquez sur Mettre à jour le foyer Netflix . Envoyez le lien de vérification par e-mail ou SMS, valable 15 minutes. En cas de non-réception, appuyez sur Renvoyer l’email . Confirmez la mise à jour du foyer après avoir ouvert le lien.

Une confirmation est généralement reçue après la validation, et l'appareil se met à jour pour permettre la continuité du service.

Problèmes lors de la mise à jour du foyer principal

Si l'option Gérer le foyer Netflix n'apparaît pas, cela peut indiquer une incompatibilité de l'appareil. Dans ce cas, utilisez un autre appareil principal. La connexion au réseau domestique utilisé le plus fréquemment est recommandée pour maximiser les chances de succès.

Ni la plateforme web ni l'application mobile ne permettent de configurer ou de mettre à jour le foyer, mais elles peuvent servir à confirmer la demande après réception du lien de vérification.

D’après Journal du Geek.