Ces numéros 09-48 et 01-62 qui nous harcèlent : mais d’où viennent-ils ?

Les préfixes téléphoniques, tels que 09-48 et 01-62, sont souvent utilisés dans le démarchage téléphonique intensif, une pratique qui peut être perçue comme invasive. Ces numéros sont conçus pour opérer avec un faible risque pour ceux qui les utilisent.

Les numéros débutant par 09 ne sont pas associés à une localisation géographique spécifique. Ils sont attribués par l'Arcep à divers opérateurs pour la téléphonie sur IP (VoIP). Cela permet aux entreprises de gérer un volume élevé d'appels sans infrastructure lourde. Le sous-préfixe 09 48 est privilégié par les centres d'appels, notamment ceux à l'étranger, pour effectuer des campagnes de démarchage dans divers secteurs tels que l'assurance ou la rénovation énergétique.

Les numéros en 01-62 : Localisation et utilisation

Bien que les numéros en 01 62 soient attribués à la région Île-de-France, ils sont souvent loués à des sociétés de téléphonie ou à des plateformes de communication. Ces numéros peuvent être programmés pour afficher une fausse identité ou changer régulièrement, rendant leur traçabilité difficile.

Pratiques de démarchage et conseils de sécurité

Les appels téléphoniques peuvent servir à vérifier l'activité d'une ligne ou à mener des tentatives de phishing. Il est conseillé de ne jamais rappeler un numéro inconnu et d'éviter de partager des informations sensibles. Des outils de protection, comme Bloctel, peuvent réduire le nombre d'appels indésirables, bien que leur efficacité soit limitée. Des applications telles que Truecaller ou Hiya peuvent aider à bloquer ces appels.

La législation française a renforcé les mesures contre le démarchage abusif. Depuis le 1er mars 2023, une entreprise ne peut contacter un particulier inscrit sur Bloctel plus de quatre fois par mois pour le même produit. Les appels sont interdits les week-ends, les jours fériés, et en dehors des plages horaires autorisées. Les contrevenants risquent des amendes allant jusqu'à 75 000 euros.

Une nouvelle loi adoptée en mai 2025, qui entrera en vigueur en août 2026, interdira le démarchage téléphonique sans consentement préalable. Cette loi impose aux entreprises de recueillir un consentement explicite avant de contacter un particulier pour des raisons commerciales, remplaçant le système actuel de désinscription par un système d'inscription volontaire. Les entreprises non conformes s'exposent à des sanctions renforcées.

D’après Journal du Geek.