Amazon veut remplacer les pharmaciens avec des distributeurs de médicaments automatiques

Introduction des Kiosques Amazon Pharmacy

Amazon, par le biais de sa filiale Amazon Pharmacy, s'engage dans la distribution de médicaments via des kiosques automatisés. Ces bornes, intitulées Amazon Kiosks, permettront de retirer des médicaments sur ordonnance directement dans les cabinets médicaux. Le déploiement est prévu pour décembre 2025 aux États-Unis, dans plusieurs centres de santé californiens, notamment à Los Angeles, Beverly Hills, Long Beach et West Hollywood.

Fonctionnement et Spécifications Techniques

Conçus comme un système de retrait médical, ces kiosques contiendront diverses références, allant des antibiotiques aux inhalateurs. Les patients pourront scanner un QR code sécurisé avec l'application Amazon Pharmacy pour récupérer leurs médicaments après une consultation. Ce dispositif marque une évolution par rapport aux options existantes de livraison à domicile ou de retrait en point relais.

Le fonctionnement repose sur la transmission sécurisée de l’ordonnance médicale vers le kiosque, suivie d'une interface de paiement et de retrait. Chaque machine devra gérer une rotation de stocks efficace et assurer une traçabilité stricte des lots pharmaceutiques et des ordonnances traitées.

Le dispositif vise à réduire les ordonnances non honorées et à diminuer les abandons de traitement, contribuant ainsi à des économies potentielles pour le système de santé américain. Toutefois, une critique majeure concerne l'absence d'interaction directe avec un pharmacien. Dans ce modèle, la validation de l'ordonnance s'effectue à distance, un pharmacien connecté vérifiant la conformité de la prescription.

En France, la législation actuelle pose des obstacles significatifs à l'introduction de tels kiosques. Le Code de la santé publique stipule que la dispensation des médicaments doit être assurée par des pharmaciens, avec une analyse en face à face de chaque ordonnance. Ainsi, toute distribution automatisée sans supervision directe est actuellement considérée comme illégale.

Aucune expérimentation de ce système n’est prévue en France. Les résultats des projets pilotes aux États-Unis seront observés de près par les syndicats de pharmaciens, les autorités sanitaires et les associations de patients françaises.

D’après Journal du Geek.